把“黑龙江百度推广服务”这类只有城市名称的页面补成可帮助选择的内容,核心不是再加一段城市介绍,而是补上读者做取舍时真正缺的那一个条件。标题里出现地名,只能说明服务覆盖哪里,不能说明谁适合、什么情况下不该选、下一步该问什么。下面用一个假设情境串起判断过程。
假设有一家做本地服务的企业,落地页标题只写了“黑龙江百度推广服务”,正文列了开户、代运营、信息流等词,没有说明适用对象。读者看完仍然不知道:自己是该自己投,还是该找人代投;是该先做搜索,还是先做信息流。这就是典型的“地名齐全、决策信息为零”。
补内容前先做一次区分:
只有城市名称的页面通常只完成了第一类的一半。要让它帮读者做选择,必须补第二类。判断方法很简单:把页面里所有地名去掉,如果剩下的内容仍然能让人做出判断,说明选择信息够;如果去掉地名后什么都不剩,说明缺的就是本篇要处理的东西。
假设一位读者在黑龙江经营一家区域性的装修公司,月推广预算有限,已经试过自己开户投放,效果不稳定,于是搜索“黑龙江百度推广服务”,想判断要不要找服务方。他打开一个只有城市名称的页面,上面写着“专业团队、多年经验、服务全省”。他无法据此决定是否联系。
把这类页面补成可帮助选择的内容,可以按下面的顺序做,每一步都对应一个实际动作:
这个顺序的关键在于:地名是最后一步的限定,不是开头的全部。如果反过来先堆地名,读者看完仍然无法判断自己是否适合。
很多页面写“适合各类企业”,这等于没写。可帮助选择的内容应该让读者能自己核对。假设写成下面这样的判断句,读者就能对照自己的情况:
这些句子不承诺效果,也不编造数据,只描述条件。读者拿自己的情况一对照,就能得出“我属于哪一类”。这就是选择信息的作用。
需要提醒的是:城市名称本身不能证明服务能力,也不能单独带来排名。页面写“黑龙江”只说明服务区域或用户语境,不能替代对服务内容的说明。把地名反复堆砌,不会让读者更容易做决定。
补完内容后,可以用一个动作验证:找一位不了解这项服务的人读页面,然后问他两个问题——你觉得自己适合哪种做法?你下一步会问服务方什么?
如果他答不出第一个问题,说明“适合谁”的条件还不够具体;如果答不出第二个问题,说明“合作前确认什么”还没写清。根据他的回答,回到上面第二步或第三步继续补,而不是再往页面里加地名。
还有一种常见误判:页面访问量或停留时间没有变化,就认为补的内容没用。这里要说明,停留时间短可能有多种解释,比如读者已经快速找到答案离开,也可能是内容仍然不相关。单一指标的变化不能单独证明处理正确,需要结合读者是否能回答上面两个问题来判断。
假设那位装修公司的读者读完补好的页面,发现自己没有专人盯账户、又要同时管搜索和落地页,于是判断需要外部服务;接着他带着“账户归属、数据权限、调整频率”三个问题去咨询。这个结果说明页面完成了它该做的事:不是替他做决定,而是让他知道该问什么、该比什么。下一步,他比较不同服务方时,才有共同的判断标准,而不是只比价格。